Management de qualité, bien-être au travail, engagement et performance


Jeux de rôles de managers pour prévenir les risques psychosociaux

Référence de la formation : D6

Ce module de formation pratique a pour objectif de former des cadres et des managers à la prévention de situations à risques par la mise en situation et la confrontation simulée à des situations de détresse manifestes ou latentes.
Au travers de scénarios de crise et d’épisodes conflictuels, il s’agit de préparer les managers émotionnellement et psychologiquement afin de pouvoir détecter et répondre de manière responsable et humaine et trouver des solutions adaptées à des problématiques complexes et stressantes.

 

Sommaire de la formation

La théorie
La simulation et le scénario
Les règles du jeu
Détecter les situations à risque
Postures, discours, attitudes, performances, quatre signaux

La pratique
Situations manifestes au cours de moments identifiés
Situations manifestes inattendues et/ou inopinées
Situations latentes à signaux forts
Situations latentes à signaux faibles
L’entretien et le dialogue

 

Infos pratiques

Objectif(s) : sensibiliser les managers à des situations clés et des signaux visibles de risques psycho-sociaux tout en les préparant à pouvoir gérer des échanges en condition de stress.

Public concerné : managers, responsables d’équipes, responsables de secteurs, cadres dirigeants et/ou opérationnels

Nombre de participants par session : 8 personnes maxi.

Pré-requis : être cadre

Durée : 2 jours (14 heures)

Formateur : Cette formation est animée par un consultant en techniques de communication.

Méthode : Alternance d’exposés théoriques et de mises en situations (simulations de cas, jeux de rôles d’après expériences). Debriefing et analyses.

Mode d’évaluation: par des questionnaires, grilles d’auto-évaluation, QCM

à chaud

  • de la satisfaction des participants
  • des connaissances et des savoir-faire acquis

à froid

  • des effets différés de la formation sur les compétences mises en œuvre en situation professionnelle
  • du retour sur investissement

 

Dates de formation

 

Cette formation peut-être agendée en fonction des besoins spécifiques de l’entreprise.

 

Inscriptions